Politica de Confidențialitate

Informații Generale Privind Colectarea și Utilizarea Datelor

La Vitamine Naturale & Sănătate, înțelegem importanța confidențialității datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când interacționați cu site-ul nostru. Ne angajăm să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679).

Colectăm date în diverse moduri, inclusiv atunci când navigați pe site, vă înregistrați pentru un cont, vă abonați la newsletter-ul nostru, completați un formular de contact sau efectuați o achiziție. Tipurile de date colectate pot include, dar nu se limitează la: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare și informații demografice.

Scopul Colectării Datelor

Scopul principal al colectării datelor este de a vă oferi o experiență personalizată și eficientă pe site-ul nostru. Utilizăm datele pentru:

• Procesarea comenzilor și gestionarea contului dumneavoastră.
• Furnizarea de servicii de asistență pentru clienți.
• Îmbunătățirea conținutului și funcționalității site-ului nostru.
• Personalizarea experienței dumneavoastră pe site.
• Trimiterea de comunicări de marketing, cu acordul dumneavoastră prealabil.
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor în vigoare.

Ne asigurăm că toate datele colectate sunt relevante, adecvate și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate.

Drepturile Dumneavoastră în Legătură cu Datele Personale

Conform GDPR, aveți anumite drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale. Ne angajăm să vă facilităm exercitarea acestor drepturi în orice moment.

Dreptul la Acces

Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă vom furniza aceste informații într-un format accesibil și într-un interval de timp rezonabil, după verificarea identității dumneavoastră.

Dreptul la Rectificare

Dacă considerați că datele pe care le deținem despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita corectarea sau completarea acestora. Vă rugăm să ne contactați pentru a actualiza informațiile dumneavoastră.

Dreptul la Ștergerea Datelor ("Dreptul de a fi uitat")

În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale din înregistrările noastre. Acest lucru se aplică, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau dacă vă retrageți consimțământul.

Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor sau dacă prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea lor.

Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator, fără obstacole din partea noastră.

Dreptul de a Vă Opune

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri, inclusiv marketing direct. Vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care există motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră.

Dreptul de a Depune o Plângere

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care vă prelucrăm datele, vă încurajăm să ne contactați. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Măsuri de Securitate și Stocarea Datelor

Ne angajăm să protejăm securitatea datelor dumneavoastră personale. Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea datelor dumneavoastră. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la, criptarea datelor, firewall-uri, controale de acces fizic și logic, precum și proceduri interne stricte de gestionare a datelor.

Criptarea Datelor

Toate datele transmise între browser-ul dumneavoastră și site-ul nostru sunt criptate folosind tehnologia SSL/TLS, asigurând un canal de comunicare securizat. Aceasta protejează informațiile sensibile, cum ar fi detaliile de plată sau datele personale, împotriva interceptării de către părți neautorizate.

Durata de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta cerințele legale, contabile sau de raportare. După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate într-un mod sigur.

"Securitatea datelor nu este un act, ci un obicei. Ne străduim să menținem cele mai înalte standarde de protecție a informațiilor pentru a vă asigura liniștea sufletească."

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, a analiza traficul pe site și a personaliza conținutul și reclamele. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-uri web.

Tipuri de Cookie-uri Utilizate

• Cookie-uri esențiale: Acestea sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și permit navigarea și utilizarea funcțiilor esențiale, cum ar fi coșul de cumpărături.
• Cookie-uri de performanță: Colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul, de exemplu, paginile cele mai vizitate. Acestea ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului.
• Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele dumneavoastră (cum ar fi limba sau regiunea) pentru a vă oferi o experiență mai personalizată.
• Cookie-uri de publicitate: Sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră. Pot fi plasate de parteneri terți de publicitate.

Aveți controlul asupra cookie-urilor. Majoritatea browserelor vă permit să gestionați preferințele cookie-urilor prin setările browserului. Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile, sau să setați browserul să vă avertizeze înainte de a plasa un cookie. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în cerințele legale. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate. Data ultimei actualizări va fi afișată în partea de sus a acestei pagini.

Date de Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de mai jos: